购买指定下铺票，加了15元抢票，出了上铺票，退票却扣41.5
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正义喵
发起集体投诉
12-20 18:54:09
在微信携程旅行买火车票，看到有指定下铺选项，加了15抢票，可是却出了上铺票，也没有经过本人同意就直接出票，因为有小孩所以指定了下铺票，无奈退钱却收取了41.5的手续费，这样岂不是欺骗消费者，霸王条款，希望能得到帮助
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