勇敢喵
发起集体投诉
12-27 10:15:08
本人于2023年12月18日11点23分购买了两张张杰「未•你好吗」2024跨年演唱会12月31日场次2080价位的门票，该门票为电子票，没有实体票，所以获取电子纪念票很是消费者应得的保障权益，但是大麦区别对待，只有购买时登录的淘麦vip才能获取电子纪念票根，定制纪念票根亚克力跟冰箱贴。本人购票时由于购票竞争激烈，并没有绑定淘宝，但是淘宝账号跟大麦账号均是同一个手机号码，同一个人的账号，大麦购票时并未要求一定要绑定淘麦会员本身就是系统本身不正规，本人在是淘麦vip的情况下，也没办法获取纪念票根，并且身为淘麦vip，已经花费50积分兑换了亚克力纪念票根的购买资格，后续客服告诉我没有办法为我解决问题，并且50积分也不能退回，兑换时并没有任何提醒说不是vip没办法兑换制作，有诱导消费的嫌疑。
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