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鞋盒还是烂的而且两双鞋子的颜色都不一样

集体投诉发起人
2023-12-27 19:15:54 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17370658689
  • 得物App小助手
  • 拒绝退货,拒绝退货退款
  • 退货退款
  • 已关闭
勇敢喵 发起集体投诉 12-27 19:15:54

我在得物平台上买了一双鞋然后发货的时候发了一张鉴别图我当时看到就很生气鞋子很脏然后我马上就联系了客服然后就说马上要申请退款然后对方是拒绝了说到货了再联系客服还有就是发货的时候原本显示的是26号就到货了结果三天才到我24号买的今天27到货了看到鞋子真的很生气来两双鞋鞋子颜色都不一样有一双都泛黄了然后我就马上申请退货没过几分钟商家拒绝退货然后我马上发起申诉然后问客服怎么样了说还在很商家沟通一直都是这句话真的让人很冒火

维权建议补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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