正义喵
发起集体投诉
01-02 18:12:54
我在抖音网红雨姐推荐的抖音小店买了罐无骨鸡爪，收到货还没有开封，看到密封包装内有不明毛发，按照《食品安全法》我有权主张商家赔偿，我也给商家提供了证明商品从未开封的视频，商家坚持让我把商品寄去检测再进行赔偿。我认为在处理结束前证据应保留在本人手中，我的诉求是按照规定赔偿后，我将鸡爪退回。而且抖音官方回复慢，不作为，拖延时间。
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