友爱喵
发起集体投诉
01-05 02:51:32
10月10在易店无忧联系他们四川汉聪客服，工作人员通过给我打电话，宣传他们公司的店铺代运营服务效果很好，从业十年实力和专业性不用担心，让我跟他们公司合作，说好多大牌都在他们做过，到时候销量肯定很好，诱导我通过微信联系他们客服进行订购店铺代运营服务，对店铺代运营服务效果不满意可以随时退款，不用担心没有用，在他们的诱导下通过微信订购，还一起订购了外包客服，订购后10月11日支付签署了合同，代运营10月13日开始进行，一直到12月11日，总盈利才一两百块，而且是两个店铺都是一样，连双11一个单都没有，都是按照他们运营人员说的推广操作，运营人员看不出专业性，连最基本的利润率都设置错了，还有后面的货源对接，商品没有确认好，到致客户收到货后，货不对板退回率到达百分之七八十，货源那边都直接叫我们不要下单了说退的太多了，后续问题都是我自己处理，他们运营甩锅给货源了，说之前确认的货不一样。运营一点用都没有，两个月什么效果都没，找他们客服退退后一个月运营费和外包客服费用，一直拖了好几个星期，东扣一点西扣一点，连最后一个月运营费和外包客服都不愿意退。
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