洞察喵
发起集体投诉
01-05 21:56:12
在闲鱼平台买了一件二手滑雪服买的时候问了卖家 有没有脏的洗不掉的 磨损的地方 卖家承诺是没有的 只穿过一次 然后衣服发货过来有明显洗不掉的脏污 鉴定不可能只穿过一次 然后让卖家提供购买凭证证明是正品 卖家直接拉黑 走平台 平台说本人提供不了衣服不是在签收之后人为造成的 也提供不了物流公司红头文件 所以判定结果是买家承担责任（卖家没有明确说明衣物有脏 污 提供不了购买时正品的发票 而且说是很熟悉平台规则 说这个平台就是这样 之前打给平台客服 客服都说了也备注了衣物是卖家发货之前造成的 但是平台最后判定结果还是偏向卖家）本人诉求：退货退款
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