洞察喵
发起集体投诉
01-10 13:42:54
我在2024年1月4号晚上9点多看到微信朋友圈推送的一条广告，上面写着中国电信靓号，我点进去浏览，主页显示确实是中国电信，10点钟购买了一张1440元的号码卡，后再去浏览发现另一个号码10860元，我退款了1440元的卡并备注了我是要换另外个号码，下单了10860的，下单后我就开始搜索中国电信，准备办理宽带方面的相关咨询，一问才知道他们卖的手机卡是不归中国电信管，属于自营的虚拟号码，11点左右我就把买的10860元的手机卡也一并提交了退款并有备注原因申请不了宽带！由于是半夜，不在客服上班时间，我就只能等第二天早上客服与我联系！但等我醒来后一查发现已发货，联系客服，客服直接跟我说买了不能退！于是我打电话去12345投诉！另一个客服打电话跟我联系说已经写卡了，不能退！但是又说，可以给我换正规的中国电信卡，这里之前说的写卡了他们直接忽略！
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