友爱喵
发起集体投诉
01-15 14:40:35
本人四川电信手机号码在电信订购流量包"5GB橙意权益流量包24期"。提示当前套餐无法订购此流量包。 然后向10000号反馈此问题，电信在线客服解释说，该流量包1月5日已下线，有的客服又说1月6日下线。但是我通过该链接订购该流量包能够收到验证码。我能提供当时录屏的此链接订购流程。电信最终回复又说该流量包链接未及时下线。因此我在当时订购此流量包并未真正下线，所以针对电信的回复说该流量包下线，不认可！现要求电信按1月5日其他用户所订购的该流量包为我定购此流量包。
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