机灵喵
发起集体投诉
01-15 15:49:32
我在飞猪平台定的两趟飞机，第一程从喀什起飞经停库尔勒到北京大兴机场，第二程从北京大兴机场飞泉州晋江机场。中间间隔两小时四十分钟。同时购买了飞猪提供的航变无忧服务。由于库尔勒机场流量管控，飞机在库尔勒停了将近三个小时。最后到达大兴机场时，已经晚点两个半小时，导致赶不上飞晋江的飞机。晚点时间符合航变无忧要求的45分钟以上，以及由于一程航变，导致赶不上下一程飞机，可以全额退票。飞猪以航空公司没有出具航变为由不给办理航变无忧赔偿服务，只给退航变无忧的购买费用。但是我同时购买了延误险，延误险当天就赔付了。现在要求飞猪赔付我退票大兴机场飞泉州晋江机场的退票损失。 航变无忧服务由飞猪平台发售，现符合航变条件后，飞猪平台只给退航变无忧购买费用，不给退机票退票损失。飞猪涉嫌欺诈消费者。
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