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中公教育耍赖皮,无限期推迟学员退费要求!

集体投诉发起人
2024-01-23 20:46:26 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量522

集体处理率100.00%

  • G17371159188
  • 中公教育
  • 退款问题,涉骗,霸王条款,费用问题
  • 退款
  • 已发布
  • 该集体投诉已优先处理

勇敢喵 发起集体投诉 01-23 20:46:26

本人于2022年9月14日,在中公教育报名购买价值35000元的“2023年陕西省考公考轻松学”课程。其中课程协议规定:学员如笔试未通过,中公教育会在30-45个工作日内给学员一次性退还全部费用。而本人在考试公告出来后的2023年9月6日已提交退费申请,并且退费手续齐全。但是应在2023.11.15日之前承诺的退款至今仍未收到,并且被报名老师告知退费将无限期推迟,没人知道什么时候可以退款给我,我能做的只有等待通知。期间多次联系陕西和北京中公教育工作人员始终无果。此霸王条款并没有在我报名的协议里面体现,报名前本人并不知晓此规定。据我所知,有很多和我情况一样的学员在等待退费,但都无所回应,面对中公教育的无赖之举,特此请求贵平台帮助,希望中公教育能早日归还我的退款。

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集体投诉 522

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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