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携程强制开通调价助手

集体投诉发起人
2024-01-28 14:38:56 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17371241782
  • 携程酒店客服
  • 默认购买增值服务,霸王条款,强迫消费,价格问题
  • 速处理,停止骚扰,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,专员解答,修复故障
  • 已关闭
友爱喵 发起集体投诉 01-28 14:38:56

我们是酒店方,携程平台长期恶意未经我酒店同意自动开通调价助手,开通后退出要审核,审核3天,要么审核不通过,要么过几天又自动开通,调价是酒店自主权利,霸王条款开通此功能后,携程会根据各个平台价格进行追价,客人看到价格永远比其他任何非携程平台低,非正当公平竞争,要求携程方,关闭我方自动调价功能,我酒店方要求公平公正,所有平台客人预订房间,看到价格一致。

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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