同程旅行误导消费者购买机票、推脱责任不出票,导致影响出行和成本!
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17371495058
- 同程旅行官方微博
- 涉骗,虚假宣传,价格问题
- 速处理,加强对平台的管理,马上出票或原成本换票
- 已关闭
![](https://n.sinaimg.cn/finance/235fa465/20230314/4.png)
同程旅行通过申请票误导消费者购买不一定能出票的机票。对于出行这么重要的事情,竟然如此儿戏。其次等待3天还未告知出票结果,客服竟然三番四次推脱是3个工作日需要等到出行前一天才知道结果!本人购买的国际机票、国际航空公司,国际并不像国内春节放假、同程从未提示国际机票的工作日是何地区、专业度如此之地!第三,本人询问客服该类型机票票源如何来,第一次问客服说是同程申请的特殊资源、因为没有进行取消申请,同意等结果;到了第三天再次询问客服说该机票是其他乘客退改才会放出的票!同程通过这种方式来消耗消费者,实则可恶!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。