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福袋参考价值和实物不符,客服不提供名表证件

集体投诉发起人
2024-02-20 03:59:22 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17371545153
  • 抖音
  • 抖音商城
  • 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,未履行合同
  • 赔偿
  • 已关闭
机灵喵 发起集体投诉 02-20 03:59:22

投诉商家嘉庆奢侈品虚假标价,瑞士蒂奥翡丽手表售卖价格和福袋参考价格都是32800元。收到货发现实物不符(收据金额是36999元),要求商家提供手表型号、编码识别码、进出口报关单商家客服不提供,直播间询问有瑞士蒂奥翡丽授权吗?就把我拉黑踢出直播间了!跟抖音客服说了他们违规操作,而且态度恶劣,侵犯了消费者权益,存在虚假宣传误导消费者行为价格欺诈违法了《价格法》第十四条第四项,不提供任何证件和手表的所有信息,怀疑手表的真假,挂羊头卖狗肉欺骗消费者博取流量行为,在我投诉之后我已经全部截图录屏橱窗售卖价格32800元和福袋参考价值32800元的所有证据,隔天发现商家全部改价格为666元,无法接受这种欺诈行为,名牌手表价格应该和官网统一的,价格幅度不可能从32800元降到666元,今天是收到手表第四天商品还下架了,明显虚报价格违法行为!让抖音客服协商让商家提供证件遭到拒绝,就让我去鉴定真假,我提出鉴定可以,是真的话所有费用我出,假的话商家原价32800元假一赔三。抖音客服协商了四天就回复说无法解决,抖音客服处理不当/未履行合同/福袋价格不符!投诉要求:核查该商家有没有瑞士蒂奥翡丽授权书和手表的进出口报关单,请求工商局鉴定手表的真假,是否价值32800元的瑞士蒂奥翡丽手表,直播间说假一赔30万的,如鉴定是假的,除了赔付手表价值的32800元,其他的全上交给国家,并请求对商家做出处罚!诉求:退还手表,赔付我手表福袋价格32800元!还有很多直播间录屏和聊天记录证据

维权建议补充

投诉进度补充

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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