友爱喵
发起集体投诉
03-02 14:09:39
在刚刚，知乎自动续费扣了我的19元，我也忘了，并没有及时关闭，我无意购买，也希望可以全额退款，关键网络交易监督办法里面自动续费应该在消费者接受服务的前五日以显著的方法提醒消费者注意，而我并未接收到，这严重侵犯了我的知情权和选择权， 是否再次续费呢，是由我来选择续费与否的
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