购买小米mixfold3旗舰机，再保拒保服务，服务推诿客户回复拒保
集体投诉量1
集体处理率100.00%
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- 小米mixfold3
- 拒绝三包,保修期内收维修费
- 退货退款,维修,换货,赔偿,维修费用减免,改善服务
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机灵喵
发起集体投诉
03-03 01:05:51
对[小米旗舰mixfold3]质量问题及拒绝保修感受到非常愤怒9月初在平台购买的[小米mixfold3]使用不久后就出现了[折叠内屏漏液无法正常使用的情况]，严重影响了我的使用体验。当我联系客服寻求保修服务时，却被无理地拒绝了，这让我对该产品和其公司的服务态度感到非常失望。拒绝理由：后盖有磨损，试问一下经过几个月的使用，我后盖磨损关屏幕什么事？手机买来要用肯定会有磨损，这和屏幕有关系吗？真的对小米很失望！在我看来，一个有担当的公司应该对自己的产品负责，尤其是在产品出现质量问题时，更应该积极主动地为消费者解决问题，而不是推脱责任。作为消费者，我购买产品时支付了相应的价格，就有权利享受应有的售后服务。对于该公司拒绝保修的行为，我表示强烈谴责，并决定将我的这次不愉快的购物经历分享给大家。希望大家在选择产品时能够慎重考虑，避免像我一样遇到这样的问题。我将不再推荐或购买该公司的任何产品，并会将这一情况向相关部门进行投诉。希望该公司能够重视消费者的权益，改进产品质量和服务态度，否则将失去更多的客户。本想支持国货却再一次被狠狠打脸，希望拼多多平台帮助介入解决相关问题！能为消费者解决相关困扰。
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