2024年1月28号下午，我经过朋友推荐去了重庆新铜雀台整形外科医院有限公司面诊，因为之前做过一次线雕感觉很不错，想要面部改善的都有很大的改善，然后经过多方的了解去了铜雀台，他们家的价格确实也比市面上其他几家大点的整形医院价格便宜几千块钱，然后去面珍他们说可以做能改善我说的问题，就定好了2月3号下午去做手术，手术当天在那里等了很久，要术前准备和体检结果要等两个小时也没人提前告知，一直在等了很久，术前准备的时候见到院长了，本来想跟他沟通一下我想解决的问题，我跟他说的我想要改善的问题说了他根本没有回答我，然后开始自顾自的给我脸上画线，手术过程中做完了一边，我问可以看一下两边的对比吗，因为之前第一次做线雕的时候做完一边的时候是可以看一下两边提拉行成的鲜明对比的，被医生告知说起来就得重新消毒各种重新弄很麻烦，然后就没起来看对比，那个院长说你感觉不到紧的感觉吗，我说有一点，然后我觉得疼，他又说：“痛吗？我给你做，你应该感觉到舒服和享受才对”，我回答他“享受不至于”然后做完以后吩咐护士给我擦干净他就走出手术室了，做完即可我就特别不满意，看起来也没什么效果，只有轻微一点点的肿，当时还跟护士抱怨了，护士让我看镜子说下颌线明显的清晰了呀，我开始来的诉求是想让他把我的面部外眼角苹果机提拉一下，我并不想要下颌线清晰，第二天我跟他们医院的人联系了，我跟朋友打视频都看不出来我做了什么项目，我也没有咋肿，我就说了我很不满意的情况，那个联系人说他们医院商量一下给我送了很多礼品，作为一个消费者，我只是想花钱变美达到我自己想要或者接近的样子就好了，他们给我送礼品我当时觉得很生气，他们医院存在很大的沟通问题，患者拿钱来变美，他们做手术前后都没有怎么跟我沟通的，而且价格也是比市面便宜，技术也不好，导致我现在左面部凹陷，全脸右边没有一点紧致的感觉，只有左脸凹陷的的地方明显感觉有一根线牵扯住的感觉