电信橙分期及电信套餐高额绑定套餐套路消费者
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17371986699
- 中国电信客服
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,价格问题
- 道歉,解释,退货,下架产品,修改宣传内容,无条件撤销该套餐
- 已关闭
勇敢喵
发起集体投诉
03-16 12:35:10
当时办理套餐，被电信客户人员告知没有99~129套餐，只能办理239高额套餐。 并且其美其名曰办套餐赠送手机 后续电信客服，打电话告诉我，解约需要补2000+元，告诉我手机是收费的，并非办理套餐无偿获得，并非赠送 当时营业员告诉我的是办套餐，每个月消费239元，这个活动送一个安卓手机 结果现在电信告知手机是收费产品 其主要目地是起到绑定高额套餐 压榨消费者的作用 希望能给电信这种行为定性，隐瞒消费者消费，欺诈消费者，作为消费者，我希望能维护我个人权益 且我希望彻底下架该系列全部产品，套餐。 毕竟通过我本人了解，如我这类遭遇套路绑定高额，恶意套餐而苦不堪言的用户并非只有我这“少数”个例。
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