iPhone 13 Pro Max 白屏 通病问题不给免费维修或换新
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洞察喵
发起集体投诉
03-16 22:41:43
本人于2021年12月13日在苹果网上商店购买一台iPhone 13 Pro Max 石墨黑256G手机。今天出现白屏问题,刚开始白屏几分钟就可以恢复正常使用,起初以为是更新了新系统不稳定,直接今天彻底白屏,现已无法使用手机。手机没摔过没磕碰或进水,使用到今天一直都是戴手机壳使用,外观依然还是全新。 通过网上查阅大量的相关报道,了解到13系列白屏是通病,大概3/10的概率!虽然过保但价格不菲,而且确实是苹果13系列手机通病,包括苹果线下天才吧的服务人员也承认是通病!再者,国外也有13系列白屏问题,国外可以免费换新机,为什么国内不行?别说免费换新机了,连免费修一下都不行? 苹果之前有耳机也是出厂问题导致有电流声于是启动了召回计划并且延保到3年,为什么13系列手机白屏情况这么严重不召回?
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