卖家寄给得物的美妆产品,被撕开原包装检验,导致无法让我以全新商品进行二次售卖
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17372118934
- 得物App小助手
- 平台验货,美妆商品验货被拆包装
- 赔偿
- 已关闭
洞察喵
发起集体投诉
03-23 12:21:26
本人承接得物平台“普通发货”需求订单(爱马仕李先生花园润肤乳200ml),将全新带有原厂塑封膜的该商品寄至得物平台售卖,平台收到商品后判定塑封膜外的中文标识的保质期与商品外包装盒体上的生产批次号对应的保质期不一致,同时平台检测员撕开了塑封膜进行再次审核,最终判定结果为检测不通过。 目前导致我没有办法取回我的原貌商品在其他平台进行二次售卖。 投诉原因: 1、本人在寄售商品至得物平台的全过程中,app前端没有任何提示关于美妆商品需要拆开包装检验。 2、当平台检测人员发现商品保质期存疑时,没有征求我本人的意愿,是否继续拆开包装检验或是不拆包装原路退回商品,而是擅自拆开原塑封包装进行查验,最终导致我无法选择在其他平台进行二次销售。
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