千盛通商城商品质量差不同意退货退款
集体投诉量1
集体处理率0.00%
- G17372156456
- 千盛通商城
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传
- 退款
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洞察喵
发起集体投诉
03-25 16:04:19
本人父亲于3月22日收到千盛通发来的诱导消费短信，称本人父亲有一个订单未付款成功，并提醒商品库存不多，诱导本人父亲点击短信内的链接，跳转到千盛通商城页面购买名称“1935”的酒水，此款酒在该商城原价标明2399元6瓶，但其使用其38000“积分”诱导本人父亲抵扣2110元后实际付款289元，千盛通商城该行为实为诱导消费者购买其商品。3月25日收到酒水后打开包装箱其中3瓶出现漏酒情况，本人将漏酒最严重的一瓶打开查看，试饮后发现酒水质量很差，并无其表明的酱香型白酒风味，怀疑其销售假冒伪劣产品，将以上情况告知千盛通商城在企业微信的客服“优汇品实业”的客服人员后，该客服提出给予本人10元补贴来解决问题，本人拒绝补贴仍要求退货退款，但客服以打开1瓶为由，拒不答应退其余5瓶约240元的钱款。
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