友爱喵
发起集体投诉
03-26 22:25:55
1.闲鱼购买的显示器,无任何商标标志以及合格证。 2.屏幕有排线问题,整个屏幕产生横线!严重次品。 3.而且购买的144HZ刷新率,根本达不到! 4.商家上我拍视频,但是显示器不是我本人使用,是我给我的客户购买,经过多次排查电脑,以及客户单独购买专用DP线,远程给客户其他驱动,全部无法解决问题,客户没有耐心拍视频了,要求退货,客户给我拍了照片证明屏幕显示大量横线纹理,属于次品!我同时将客户拍的照片发到闲鱼维权,照片清晰表明为次品,但是闲鱼根据小法庭投票判我输!主动将订单确认交易成功!严重违反消费者权益!4我经过寻找途径第二次维权,闲鱼在当天上午10:03分给我发维权通道信息,规定12小时内完成举证维权,但是白天我工作比较忙,没有时间,当我6点下班时候把所有维权证据整理结束后,闲鱼在没有通知我,并且没有达到规定12小时内完成举证的情况下主动关闭维权通道,随后立马有闲鱼客服联系我,表示要证明产品有问题,必须自己去专业权威的检测机构,出具检测产品质量问题的证书!我询问如果我维权成功,检测费用谁开除,客户表示让我自己出费用!并且表明我自己的证据不能举证产品有问题,企图让我知难而退,我查了网上非常多和我一样的遭遇的买家,最终放弃了合理合法的维权,这就是闲鱼平台的信誉,这就是他们对买家的态度,极其不负责任! 6.随后我联系到闲鱼客户为什么没有通知我和没有到规定时间就关闭通道,在线客服一直只有表示道歉,只字不提处理问题,因为他们知道买家叫天天不应,叫地地不灵,投诉无门,最终自己放弃,在这里我一定要提所有在闲鱼被侵犯了合法权益的买家鸣不平,希望有法律能约束他们,制裁他们! 7.最后虽然购买的产品价格只有389,但是闲鱼,商家,以及闲鱼处理维权的客服,他们的所做所为,让消费者胆寒,串通一气,坑害消费者,用尽一切办法让消费者维权难,无处申诉,知难而退! 8.下面是我开车50公里,从客户那里拿回来的问题显示器和我自己的电脑对比的视频链接:https://v.youku.com/v_show/id_XNjM3Nzg1MTY2MA==.html?spm=a2hje.131*****.card_3.d_1_0
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