从2021年7月23日起我家小孩在vivo游戏的皇帝成长计划2中充值2137.9元,现在找客服退款客服以各种理由拒绝退款,小孩是偷拿我的身份证进行认证的距小孩说该游戏只有身份认证没有人脸识别所以该游戏一直是绑定我的身份认证所以是成年的了然后客服就以这个为借口不进行退款
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1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
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