中国移动，恶心阻拦宽带销户及携号转网
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17372292868
- 中国移动10086
- 费用问题,服务态度差,取消业务难,恶心阻拦,宽带销户
- 赔偿解释,携号转网,道歉,宽带销户
- 已关闭
勇敢喵
发起集体投诉
04-01 23:35:00
我3月中旬就打你们10086的号码咨询了宽带销户，你们工作人员告诉我可以去营业厅带上设备去销户就可以了，我3月23号去你们工作人员告诉我我的指定营业厅销户，我去了他就让我等我就等到现在，27日一个所谓的工作人员给我了一个回复，说还要让我还要等，我问他具体等多久他就说不晓得可能是半个月可能是几个月，一个宽带销户要不了这么久吧？从3月23日我每天催办，你们的后台工作人员就是置之不理一个销户我办理了10天了导致我现在4月了还没销户又扣我允许费用，从最开始问的48小时回复，到现在240个小时没人和我联系过，移动现在都是这样刁难用户的吗
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