Bose将产品退市，导致无法使用
集体投诉量12
集体处理率100.00%
- G17372306459
- BOSE
- 耳机
- Bose Sleepbuds 2
- 产品退市无法使用
- 退货退款
- 已发布
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该集体投诉已优先处理
洞察喵
发起集体投诉
04-02 16:48:42
本人购买的Bose Sleepbuds2 睡眠耳塞2代，因商家将配套的APP下架，导致产品无法使用。联系售后，被告知其公司正在将睡眠耳机退出市场，APP确实已经下架中国，产品确实无法继续使用。 我询问对方如何处理我作为消费者无法使用产品的问题，商家告知没有办法。 附图为我的购买记录，Bose中国的官方旗舰店购买。
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