监护人不知情，未成年人充值退款，处理很慢，要求加急处理
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17372352047
- TelCheer广东天宸
- 时间等太久,不予退款
- 退款,未成年充值退款加急
- 已关闭
机灵喵
发起集体投诉
04-05 10:01:10
邢芷萌是我的孩子，她是一名小学生，只有 12 岁，在监护人不知情的情况下，在 2024 年 3 月 23 号以及 2024 年 3 月 30 号晚上，孩子充值广东天宸游戏蛋仔派对，监护人要求全额退款，未成年充值游戏金额 2559 元，孩子花的父母血汗钱，请平台联系广东天宸加急处理退款问题，三天内给结果，保护未成年人合法权益。
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