2024年4月1号 我在某音平台上看到关于该公司的信息 觉得上面说的很靠谱的样子 之后我就按上面的联系方式加了一个叫小魏老师的微信 然后我就直入正题 我问她是不是承诺所有平台都可以办理延期三年 她承诺回答是的 我问她是不是保证 期间网贷平台催收电话不会打到家里她回答是的 让我放心 期间我交了首先交了1825的意向金 然后签了合同 之后我又跟她说再追加两个网贷平台（这两个平台事后没加如合同中）她让我再次付费474的意向金 我也照付了 后来在他那里办了一张价值100元的电话卡（用来电话转接）她说催收电话如果打到我这可以挂了不接 这样催收电话就会转接到我办理的那个号码上 那边帮忙协商受理 今天刚逾期一天那边就打了催收电话到家里 后来我用室友的电话给自己打电话 挂了之后发现转接的电话也是关机状态 我就找她要解释 她解释说那边电话在没电了 然后家里知道我的事之后说帮我还款 我就要求那边退意向金 可是那边说我单方面违约 要我付了尾款才不予追究我的违约金 提到尾款 我要提一下 尾款应该都是方案全部下来之后我再付尾款 如果不是我今天催了一下那边就不会给我弄方案 他们先给我发了一个方案让我看看 说要我现在付尾款 可我暂时没钱我想看所有网贷平台延期方案下来之后再付尾款 那边说不行 原本说好的 方案下来之后再付尾款 可是 就下来一个方案就要我付尾款 还不让我看其他方案 他们说其他方案陆续下来了 让我付完尾款才能看 所以我觉得今天下午给我发的那个方案是为了拖着我稳住我让我先付尾款 之后家里面跟我说可以帮我一起还的时候 我就去她那里协商退款 可是她说不能退 说我违约 要我的违约金 可是论违约的话他们先违约的 他们保证的是委托期间不会有催收电话打到家里 委托期间只要手机号是转接的 我这边就不用担心 可是呢 我如果不是用室友的电话号码测试一下我真的不知道那边拿钱不好好办事。更可恨的事是 她说 除非我把尾款结了她们才不会收我违约金这明显就是继续坑客户的钱 明显就是骗子 所以我投诉该公司 拿钱不办事 不退钱 （而且 我查过部分平台并没有延期政策 她告诉我 绝对可以延期三年 三年内还清）