抖音购买二手笔记本,商家宣传全原装,买后发现机器是翻新机
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洞察喵
发起集体投诉
04-10 10:13:43
在抖音商城购买二手thinkpad(16g 1t)笔记本,商家宣传全原装,无拆修,无拼装,且机器是20年4月后出货的国行机器。 购入后 1.发现硬盘被换(非出厂原硬盘) a.商家承认他们换了(见聊天记录) b.官网显示该机器的原装硬盘为256g 2.发现该机器出货时间为19年10月 商家依旧宣称是20年后的出货机器,与官网查询的机器出货信息(保修信息)不符 3.该机器为海外加拿大版本 非国行机器
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