乐淘一番购买查看商品图也收费
集体投诉量1
集体处理率0.00%
- G17372504611
- 福州重塑网络科技有限公司
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服
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正义喵
发起集体投诉
04-12 19:36:53
第一次用乐淘一番软件拍了东西 以为包邮送到国内 未成年不能寄加上没钱支付国际运费 连拍商品图也需要人民币 加上很多帖子避雷她家运费帖子说本体没运费贵 平台也不能跟卖家联系 只能找客服 人工排队120个人排了一个上午 排完了人工只会机械的回复不可以哦 并甩出不能退的截图 我找客服卖家商量客服拒绝沟通 后面就还不回消息了 软件转人工我等一上午烂费时间 下午转人工直接排300加了 把消费者当什么了 好不容易排到客服 结果不理人 拒绝为消费者服务 帮忙联系一下卖家连打个字都不愿意 排了一个上午的队 如果客服是这样的态度 就是在拖着等货到 强制买出去 我现在还是未收到货的状态 不退条款属于免除商家责任 排除消费者主要权利的格式条款 有违公平原则 属无效条款！！
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