郑州我爱运动丰庆路店闭店不退款，拖延售后
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- 我爱运动瑜伽
- 欺骗消费者,退款问题,收费问题,服务欺诈,赔偿问题,售后服务,售后不及时
- 快速处理,公平给出解释,退款,改善服务
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勇敢喵
发起集体投诉
04-14 15:19:09
该健身房在2024年春节期间未向会员发布任何有效通知，仅仅于2024年2月18日通过在店门口张贴纸质公告说明店铺停业情况，我于春节后2024年2月26日后从老家返回郑州后，到达健身房门口才非常突然地得知该健身房要停业，相关通告见附件，按照该健身房停业公告上的处理办法，我于2024年2月26号现场到该店前台办理了退费登记，中间没有收到该店任何联系告知办理相关进度，采取故意拖延的方式，直至接近一个月后于2024年3月23日该健身房又突然宣布继续营业，对于停业期间的退费事项不予处理，在多次上门走访协商后，该店使出同样的招数，于2024年3月28日再次为我办理了退费登记，同样告知我他们要申请，让我耐心等待专人联系，期间我也同样没有收到该店的任何消息通知，直到2024年4月9日在我主动询问相关负责人后被告知要收取高达45%-50%的服务费后方可申请退费。目前各个软件受害者都在传播闭店不退款的信息，该店的行为属于店大欺客，拖延办理欺诈消费者。
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