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服务不到位,欺骗行为

集体投诉发起人
2024-04-16 10:37:18 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17372566165
  • 弘恩家庭教育
  • 服务不到位
  • 退款
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 04-16 10:37:18

我与2023年12月9日报名山东弘恩家庭教育,在此之前他们的刘老师打了很多个电话给我,说他们的能引导帮助孩子渡过叛逆期,不出半个月孩子能有改变,后来我交了10000元,他们建了群由李安然老师给了指导方案,每天在群里发父母的觉醒,让我们写感悟,但是他们指导方案上面有写会教我们怎么做,来引导孩子,具体的他们都是大道理,压根都不会教我们怎么做,还有说一个月后会有老师和孩子对接,当时说小孩子没有手机要正面介入,但是一直都没有介入,存在不诚信,期间小孩放寒假,又过年,也没找他们,过完年后,小孩去上了几天学,到现在2024年4月份了小孩现在还是不去上学了,我们很着急,他们老师电话不接,信息也不回,他们当初承诺2个月服务到期如果小孩还是没有调整好,可以退款,或者到小孩调整好为止。作为老师现在不接电话,不回信息,你们的责任在哪里?我们做父母的挣点钱容易吗?

维权建议补充

投诉进度补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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