勇敢喵
发起集体投诉
04-18 10:54:46
我家11岁孩子，5个月在网易游戏：第五人格（1819元）、光遇（1666元）、蛋仔派对（261元），充值共计3746元。收款单位：杭州网易雷火科技有限公司。处理工单编号：367*****。 经网易游戏公司来电话确认是孩子在操作，最终给出退款50%的方案，我未同意。 现向平台举报该公司违规如下： 未成年人付费违规： （2）8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值超50元； （3）8周岁以上未满16周岁的用户，月累计充值超200元； 孩子充值记录中有多次、单笔金额为328（3笔）、198、128、98、68的大额支出，在5个月时间充值3746元，个人认为这明确属于违规。----要求他们整改，单笔超过50元，月累计超200，充值时增加人脸识别功能。 “蛋仔派对”，“光遇”，游戏简单幼稚，特别适合低龄儿童玩，据我了解到许多幼儿园的孩子都在玩，在小学阶段学生更众！是否有针对未成年人开发的目的？是否与国家预防未年成人游戏沉迷之倡导反道而行？----要求他们整改！ 第五人格游戏人物造型诡异阴森，钮扣眼与国外恐怖片里的相似，是否是恐怖类游戏？----建议查判。
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