投诉中国移动额外添加增值业务并且没有清楚说明业务内容
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17372690099
- 中国移动10086
- 费用问题,增值业务自动扣费,涉骗
- 退货退款,快速处理,更改套餐
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
04-22 12:31:52
在2022年4月15日，中国移动客服电话中让我办理了一项业务，叫68元保底消费业务，在电话中客服说该项业务是用来升级套餐，增加可使用流量的，但是在2024年4月22日，我去找下营业厅问了，该项业务没有任何增值效应，所以客服这个行为涉嫌欺诈，涉嫌金额500元
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