Airpods pro 1代 质量问题以超过三年拒绝免费召回
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友爱喵
发起集体投诉
04-26 19:23:04
Airpods pro本身质量有问题，经过线下苹果直营店检测该问题明确属于召回计划内。但直营店和客服以超过召回时间为由不予召回，须自费维修费用。 苹果召回计划未主动告知联系客户，导致期间客户不清楚出现的问题是苹果本身产品造成的，而错过免费召回计划，拒绝承担质量问题造成的维修费用。 要求按照召回计划免费更换问题耳机。
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