友爱喵
发起集体投诉
04-26 19:26:44
顺丰快递单号：SF153********** 于4月20日发了一块价值2900，市场价4000的手表，顺丰提供代收货款，于是我填了4000过去。由于客户拒收，我便在快递退回来之前，打电话给郑军斌，他的号码157********。我打过去发现并不是我原本发的货！我发的表扣编码是W5Y，而这个快递里面的东西已经不是我发的货！于是我拒绝这个快递退回来，并且打电话给顺丰客服，客服一开始要求我发货的图片，我发了，到了今天，客服开始推脱责任，并且以各种借口各种理由拖延，我打电话给郑军斌（客户那边的派送员）的网点，那个主管说不知道！他说一头雾水不知道我在说什么，而我在昨日已经打电话给那个主管，今日却换另一种态度。我很难维权，走投无路，有证据有交易记录，顺丰各层人员相处配合，即使不赔偿，那就把我原本的货物，表扣编码一样W5Y的手表不影响二次销售原封不动退回来！顺丰欺我有证据，却无力，只求黑猫能给我一个公平
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