卖家承诺正品，收到货不对板，平台不支持售后并确认收货打款
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- G17372804836
- 闲鱼
- 售后服务欠缺,产品质量问题,霸王条款
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
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正义喵
发起集体投诉
04-27 17:59:21
商家承诺商品为原厂件，收到货物货不对板，并且存在商品瑕疵，卖家同意退货，双方在退货邮费上未达成共识，故申请平台售后介入，平台不仅没有理解客户诉求，反而通过他所谓的申诉流程后直接将订单强制确认收货并打款到对方帐户，多次交涉都以平台规则作借口，不尊重客观事实，不提供有效举证途径。
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