虚假宣传全国通用，霸王条款无法退款
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友爱喵
发起集体投诉
04-27 20:17:12
8月23号南京购买的乐刻健身季卡，当时宣传的900多家门店通用，并且说明的无论何时何地全国通用，由于身体原因暂停2年使用，结果现在返回上海后无法使用，找客服就说是因为店铺升级，如果要使用的话要么回购卡的门店用，要么加钱做升级才给能使用，但是购买时销售人员保证的全国通用，现在因为店铺自己升级导致无法使用，并且升级期间还没有告知会员会出现全国不通用的情况，要求退卡退费也不给退卡，要求门店退货退款给出个合理说法，并且处罚门店的虚假宣传。
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