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花小猪推荐平台蛋卷出行乱收费,原本只需19块的车程最后花了37块

集体投诉发起人
2024-04-27 22:27:38 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

发起集体投诉 04-27 22:27:38

4月27号我用花小猪打车,一开始选择了曹操出行预估价格22块过了几秒系统推荐了一个车辆,我就选择了这个这个叫做蛋卷出行的平台,结果最后行程结束收了我37.04元。我看了一下行程信息花小猪给我推荐的这个车是什么实时计价而且预估价格要28.72,比我一开始叫的曹操出行的预估价还要高,并且最后还足足多扣了差不多十块钱,但是一开始的推荐车辆页面根本没有这么详细的信息告诉我这个车是实时计价而且预估价还这么高,或者这些信息根本不显眼,不然正常人根本就不会选择这个平台。并且最后我家人又从目的地打车回家才花了十几块!说明这段路程根本不需要40块这么多!我联系客服客服还推卸责任说第三方平台不归他们管?我要求全额退款!不接受退差价不接受退差价不接受退差价!就算预估价28块也是超出这个路程原本的价格的!所以必须全额退!

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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