有七天无理由退货退款,有运费险,可是退货的时候还要补运费差价,那运费险的作用在哪,和客服沟通,客服说可以给无门槛红包补偿,可是我要的是退我的运费,不是无门槛红包,给我红包我还要在淘宝消费,我的钱凭什么要拿红包抵扣。 在消法里就没有这么霸道的条款的,既然七天无理由退货了那为什么要假做为,既然运费险没有用为什么要有这个险种,是为了二次敛财嘛 并且五点半的时候我就联系人工客服,让转二线客服联系我,为什么几个小时过去了没有一个人给我打电话。没有人解决
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