机灵喵
发起集体投诉
04-27 23:50:52
，悠悠有品方在第一个租赁界面与最终的开始租赁服务后的订单界面金额不一致，且有欺骗消费者的内容。在第一个租赁界面，app中间会有一个“安心租”的附加服务，简单来说就是你租赁的饰品因为账号开挂等问题导致无法归还租赁物品的时候，悠悠有品方会替你赔付相应的金额，但是当我选择“使用”与“不使用”的时候，第一个租赁界面的总租金是没有标明、没有加上“安心租”的金额的，订单总租金额并没有变动，且界面没有任何明显的提示需要多付钱，只在安心租服务下面标注（仅需*元/天）。 2.存在霸王条款，在仔细阅读“安心租”的协议后，里面写着“服务售出后不可单独申请退款”，意思就是这笔钱是无法退还的，为什么在第一个租赁界面可以选择是否使用，最后却不能退款。在与客服的联系中，我多次提出取消租赁或者仅取消“安心租”服务，客服一直拒绝，明知道是后台操作更改订单的事。作为中国大陆地区第一个开始CSGO饰品租赁的app，这么做只会迟早丢掉招牌玩蛋。 3.在网上搜集资料后，“黑猫投诉”、“百度贴吧”均有被悠悠有品欺诈“安心租”服务的例子，在10例以上，但悠悠有品方却坐视不管。
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