广州动景计算机科技有限公司，一个叫夸克的软件，每月扣费19.9元，要求退款
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17372856361
- 夸克APP
- 涉骗,自动续费,联系不到客服
- 退款,赔偿,道歉
- 已关闭
洞察喵
发起集体投诉
04-30 10:56:42
广州市动景科技有限公司在没有提醒我的情况下，而且在早上五点多钟的时候扣了19.9，我从没检查过这个自动扣款，一查记录才发现从2023年11月一直到2024年四月连续扣了6个月的款，每次扣款19.9，涉案金额约120。如果是说他每次在扣款前都会提醒我的情况下，我付钱了也就算了，但是他从来没有给过我短信提醒或者是什么提醒。它存在故意隐瞒的情况，我希望可以退款。因为我也根本就没有使用他的软件。连自己是会员的情况我也很懵。我直到今天才发现它已经给我扣了6个月的钱，但是之前我完全不知道。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
