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发起集体投诉
05-01 15:32:00
根据文化和旅游行政部门要加强对演出票务 销售平台的管理, 依法处置未履行核验票务经营单位资质及演出批准文件义务、为倒卖门票提供服务等违规行为的条例, 猫眼福州周杰伦演唱会的消费者发出以下控诉： 1、福州周杰伦的主办方 （福建省中视传播 有限公司） 相对其他场次主办方开票时间更 长、 长达半年之久, 其他场次都是一两月的时间就开始举办,这其中的庞大资金所产生的额外盈利也是一笔不菲的金额, 请问这样的操作是否合规？ 2、其次是退票手续费的扣除比例为30％ 其他场次只有20％, 而且是在开票时间更短的情况下, 这样的退票方案的扣除比例是否不合理？ 3、在猫眼购票的内场消费者绝大多数开出来的位置都是在V3、V4的区域, 而v1、V2 区域的票几乎没有, 而猫眼作为福州周杰伦演唱会的总票代, 这样的排座方式已然侵犯消费者的正常权益, 并且在各类黄牛购票软件里, 以正常票价的五倍左右售卖, 这已经完全破坏了正常的市场, 普通消费者的权益 又由谁保障呢？ 我是购买了猫眼 5 月 17日周杰伦演唱会 内场 2000元 票 2张的消费者,猫眼宣称的是票方会根据消费者的下单时间或支付时间顺序和票价, 择优给您安排座位, 具体座位信息一般会在开演前展示在订单详情页处, 猫眼收到票务座位安排信息后, 会第一时间更新到相应位置, 但是如果这就是他们所谓的择优配票的方案, 我并不接受, 本人的诉求是可以按照正常的区域排票,而不是把前排区域全部留给黄牛之后再出票。
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