在同程网购买机票后，虚假宣传返现，目前111笔订单未兑现
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机灵喵
发起集体投诉
05-04 10:59:35
在同程旅行下单机票总金额20万（真实消费且都乘机包括未出行）目前未返现订单110笔左右。说明：从4月份前返现金额都正常，每个月订单同程都有限制只可提现多少笔。2000以上国际订单最高返现20元，国内订单最高返现10元。5月2日晚，发现订单展示金额为正确金额，进入最终提现页面发现，同程把金额直接显示0.1，最高0.5。致电客服询问原因，客服几次变更说法，先说显示的是最高提现额并非实际可提金额，在我拿出以前的记录后，客服表示反馈后台工作人员，5月4日客服回复说：系统检测到我的账号有风险，所以不能按之前的金额提现。只能给我3000里程，我不认可。我的所有订单都是真实行程，我都是全额支付了订单金额以及实际出行了，并且也是开了发票。我不存在任何上述的情况。我的订单平台都可以看到，如果哪笔消费不清楚平台需要我提出什么证据，具体的需要什么材料告知我我都可以配合提供。我不认可我的账户有你说的行为，即使网站误认为我有这些行为，你们为什么不联系我或者禁止我下单呢？在指控我恶意下单的同时，还让我继续消费，我不能接受你把我应得的返现撤销。订单近110笔，只能截图以下部分……希望平台给出合理解释，不要恶意欺诈消费者。
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