4.24左右在携程顶票,结果5.5改签时客服改错了退票也只退300多
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洞察喵
发起集体投诉
05-05 15:10:09
4.24左右我在携程上订了一个 5.5从2重庆西到南宁北,5.5堵车在携程上改签结果那客服看也不看就直接改了一个连重庆西都不到的地方,现在退也退不了,改也改不了,处理态度还不好,我现在人在车站面临着没票回家,没钱吃饭的问题,我现在只要求携程退779给我我重新买票回家
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