蜂鸟众包直接扣钱扣分，客服不听解释，直接霸王扣款
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17372972529
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,客服不理会问题,客服不响应
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚
- 已关闭
机灵喵
发起集体投诉
05-06 17:07:52
我跑单时接到一个订单，顾客要求带大可乐，在备注里面写的很清楚，我帮他买了，之后导致了他的订单超时，我便申诉，可是申诉不给我通过，另外一个订单出餐慢，我也报备了，但是他就是不给通过。之后寻求客服帮助。但是客服完全不响应，只回复机械性的人工。从头到尾只回复那几句话。然后拨打客服热线。客服也不予理会。导致我该罚单直接成立。使我损失钱和成长分数。要求给予我一个合理的解释，并且归还我的成长分和钱。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
