友爱喵
发起集体投诉
05-10 11:52:04
5月9日在上海锐赏文化传播有限公司旗下的摩天轮票务APP平台上下单了两张苏打绿深圳站的演唱会门票。本以为平台是有票的，就是价格贵点，但是付款后迟迟不出票，显示什么配票中，网上搜索了一下才发现平台也是委托第三方去给你抢票安排，就是所谓的黄牛，然后也一直不出票。觉得后面以这种方式购得的门票来路不明没有保障，随后申请退款，当天支付购买当天申请了退款，到现在还没有退款，客服一直答非所问，模模糊糊，说是一直在专员处理中，后面又说审核需要3-5天，平台和黄牛票都没有给我配到，凭什么占用我的资金3-5天？你直接给我退款就好了，不知道一直在处理审核什么。退款页面上一个处理时效都没有，难道要以一直处理中的理由不退款吗？马上退款！！！
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