从满怀期待憧憬泰国之旅，到精疲力尽只睡2小时狼狈换飞，泰国狮航粉碎暹罗之梦只用了三步。泰国狮航SL961计划4月26号晚8点从济南直飞泰国曼谷的航班因【机械故障】在检修4小时后宣布取消，全体旅客滞留遥墙机场，后续航程、酒店、行程损失全部由旅客【个人承担】 事件经过： 1. 4月26日晚7点30分，泰国狮航SL961乘客在登机口陆续自觉排队，等待搭乘计划8点起飞的班机，被检票口工作人员拦下，请旅客回到座位上等待，广播通知后再来排队。所有旅客配合。 2.晚上9点，飞机晚点已成定局，旅客前往检票口沟通，地勤人员回复对方都是泰语听不懂也不知道何时起飞，请旅客耐心等待。 3. 晚上10点，飞机前引擎处出现维修人员，地面航空信息显示因机械故障原因延误，询问何时能修好未有正面答复。 4. 晚上11点，飞机维修地点出现多人维修，有传闻请济南专家临时赶来修飞机，旅客出现安全担忧，修这么久的飞机可以安全出航吗？该疑虑得到地勤人员安抚，保证安全第一。 5. 晚上11点半，旅客反复与地勤沟通，希望狮航给出是否起飞的决定以及解决方案，安置旅客住宿以及后续赔付方案。泰狮航空中国工作人员与旅客沟通时表示“目前已解决了80%的问题，请大家耐心等待，但剩余20%的问题能否解决还要看具体情况”，展现了超高的汉语言文学技巧。同时，济南机场地勤工作人员准备了食物饮料发放，安抚旅客情绪。 6.12点，经历了4个小时的维修，飞机确认取消。狮航中国区员工给出回复，飞机需要的重要零件需要明日从泰国运送后才能继续维修，旅客请配合退票或者等待明日飞机修好后再搭乘前往泰国。至此，所有耐心等待的旅客得到了一个最令人气愤且早已成定局的答案：飞机飞不了了，退票只出证明旅客跟各自订票机构协商，其余损失一律不承担。