机灵喵
发起集体投诉
05-12 13:25:15
2018年我脸上起了很多痘，找了一家名叫“痘博士”的祛痘美容机构咨询，他们言过其实，言语欺诈，说我脸上的痘痘已经非常严重了，哄骗我充钱。然而充了钱以后我还没怎么去过，就赶上疫情，而且疫情期间痘痘竟然自己康复了。现在我找这家美容机构退款，他们原来的客服不回微信，我上网查询才得知，痘博士已经骗了大量消费者的钱，并且修改企业注册地和企业名称，门店改名为“悟空祛痘”，想利用这样的方式和以前撇清关系，不退还消费者的钱。请平台帮忙严肃处理这种黑心商家，维护公平合法的市场风气！感激不尽！ 备注：悟空祛痘是天津悟空美容科技有限公司旗下的门店名称，在北京有许多经营门店，骗过无数消费者，且登上了新闻报道。但这种恶劣行为却从未有相关部门介入处理。我在12345平台申请个人诉求后，平台工作人员通知该门店负责人联系我协商解决，悟空祛痘的负责人含糊其辞、一会儿一个说法，一开始我投诉的是悟空祛痘国贸店，国贸店客服说我的档案在六里桥店。后来六里桥店的客服又说门店现在叫悟空祛痘，不叫痘博士，跟痘博士没有关系。我问没有关系怎么能查到我的档案，负责人又说自己跟痘博士的主任是好朋友，私下查的。总之没有一句实话，欺诈成性！
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