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Iphone系统bug导致本人丢失了将近3000张照片

集体投诉发起人
2024-05-13 00:14:21 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17373106609
  • Apple支持
  • 手机
  • Xr
  • 内存故障
  • 赔偿
  • 已关闭
友爱喵 发起集体投诉 05-13 00:14:21

昨天发现储存在iphonexr手机里3000张从2016-2023年间的照片,全部被莫名删除!联系了apple技术顾问,告知我的几个办法均无法恢复!在本人没有删除,删除相册内也没有,没有退出apple id的情况下,因为apple系统故障而丢失了3000张非常重要的照片。包括本人的护照信息,账目记录照片,工作摘要视频,孩子出生视频等非常非常重要且不可替代的照片视频资料! 问了苹果技术顾问,回复是他们也不知道该怎么办!气愤至极!要求恢复我的照片,或者赔偿我的损失!太生气太生气!已经有很多受害者产生了!

维权建议补充

@友爱喵2024-05-13

建议大家把自己的案例都发上来,一起维权!

@友爱喵2024-05-13

建议大家把自己的案例都发上来,一起维权!

投诉进度补充

暂无

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

集体投诉 1

  • 处理中

    友爱喵 参与了集体投诉

    2024-05-13

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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