投诉得物商品评价必须好评！强制有礼评价！客服对商品售后问题不管不理！
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集体处理率100.00%
- G17373110863
- 得物App小助手
- APP问题
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勇敢喵
发起集体投诉
05-13 10:42:03
得物app提示弄得不醒目或者不引人注意的地方！欺骗消费者购物！售后无维权路径！官方只会给小额优惠券忽悠消费者！ 购买平台商品，收到货后试穿感觉不合适且款式不符合预期，走平台售后才知道不能退货不能七天无理由，在正常消费者看到的界面没有任何醒目提示。客服说是客制化商品，但是却和普通商品一样的购买流程且没有特殊醒目提醒，消费者很容易忽视！特别是第一次使用app的人，比如我。特别容易误导消费者购买！买了后不合适都不给退，有钱人无所谓钱就打水漂，平民老百姓根本没办法，只能自认倒霉。 不知道是商家还是平台的问题，反正作为消费者的我吃了一个大亏。第一次用这个软件就遇到这么恶心的事情。说给一个50块钱的补偿，甚至不如一张优惠券！！！购物界面我什么提示都没看见，说和我告知了，反复看了好几次后，才知道最后面有几行那么小的字，还是在非常人浏览的界面，那就叫告知了？没有勾选协议以及没有任何特殊以及醒目提示！ 后面我会继续申诉退货，走12315走诉讼都行，这口恶气必须发出去！太恶心人了！高级专员都不如一个普通客服！态度强硬！期间还有隔着2天都不回消息！ 现在已经发展成，我评价都不给评价了！我发表事实评价，它里面只有一个评价有礼的评价！一直给我审核不通过，不给好评就不给通过！太恶心人了！
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