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比亚迪唐dmi反复高速失速、动力受限,厂家和4s店不闻不问

集体投诉发起人
2024-05-13 15:19:30 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17373118258
  • 比亚迪汽车
  • 发动机,变速箱,制动系统,车身附件及电器,维修保养服务态度,承诺不兑现,其他服务问题
  • 道歉,退款,召回商品
  • 已关闭
勇敢喵 发起集体投诉 05-13 15:19:30

故障描述: 比亚迪唐dmi 2021款,尊贵版,2022年5月30日提车,2023年11月5日,一年半不到的新能源车,不到11800公里的比亚迪唐dmi,在高速正常行驶中(110千米每小时以下)突然出现动力受限故障,降速至60公里每小时无法提速,后紧急拨打车内SOS,要求救援。半小时后4s店打电话要求我开车去附近的4s店(新之迪店),检查无果。之后12天在购车的4是店(星迪4s店),4S店检查未能给出失速原因。11月8日晚上,4s店通过代驾将车送回。 2024年1月13号,第二次高速失速。提示紧急制动功能受限等。 PS:在2022年8月3日车因自燃风险,被比亚迪主动召回进店检查了车辆电池包,当时行驶总里程823公里;2023年2月10日进行了第二次被比亚迪召回电池包检测,当时行驶总里程3445公里。一年不到的车子,大小问题不断。 售后服务电话打了已有40多个,就是拖着,互相推脱责任,一直没给解决方案。 车辆反复高速失速,到底算不算重大质量问题?消费者到底怎样才能引起比亚迪重视?!! 2023年11月5日高速失速时照片,视频:

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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